配送方法
商家直送:一般安排於訂單確認後5個工作天內經第三方物流直送。
配送費用
- 凡購物滿港幣$400即享有免費送貨服務,$400以下需付送貨費$80
- 未能成功送抵的貨品會被額外徵費,金額按個別供應商釐定。
訂單確認及配送時間
- 截單時間為每日晚上11時59分,客戶必須在截單時間前成功付款及訂單已被確認,否則該訂單會視作翌日訂單處理。
- 星期日及公眾假期期間確認的訂單會在下一個工作天處理,配送日期亦相應順延,請留意系統提示預計取貨日期。
- 部份偏遠地區或需要較長配送時間,請訂購前留意商品簡介頁。
- 完成網上付款及訂單確認後,一般5個工作天內送達。
- 以上是一般情況下的配送時間。基於安全理由及配送限制,派送及自取會因惡劣天氣如黑色暴雨、八號或以上颱風或其他不受控制因素延誤或暫停。
取消訂單
- 訂單一經確認將不能取消。
- 倘遇上惡劣天氣或交通路面情況等因素而引致物流延誤,客戶不能因此而拒絶收貨或取消訂單。
其他細則
- 請確保所登記之電話及電郵填寫無誤,客戶須承擔因該資料錯誤而導致無法聯繫而產生之延誤。
- 若對該訂單有任何疑問,請電郵至order@asksuperoutlet.com,我們定當為你跟進。
- 提貨後請盡快驗明貨品,若有非人為因素損毀或運輸過程造成貨品破損及不完整,請聯絡我們跟進。
- 所有訂單會視乎貨品供應情況再作最後確認。若已訂購之貨品或服務未能提供給客戶,LALABABY有權取消該訂單,並會於提貨期前透過電話或電郵通知該客戶。
- 如有任何爭議,LALABABY將保留最終決定權。